Osito de peluche

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GARANTIA

¿Tu producto tiene alguna novedad que debamos reportar?

Una vez recibas tu producto, cuentas con máximo 4 días para reportar a Soporte: piezas faltantes, rotas o cualquier novedad que presente el producto. Después de 4 días pierde garantía por esta causa solo se aceptaran devoluciones con evidencia del numero que viene contramarcado en el empaque  

¿No era lo que esperabas?

Aplica Ley retracto Durante 4 días, contados a partir de la recepción del producto, para la devolución, ten en cuenta que debe estar en las condiciones que se recibió, con su empaque original, con las etiquetas, sellos de seguridad, y contar con todas sus partes y/o accesorios. Sin rayones ni manchas. Se recibirá únicamente en óptimas condiciones. Se anulará automáticamente el derecho a retracto si el producto fue usado. Una vez recibido y revisado se reembolsará el dinero. Plazo 30 días, debes asumir las gastos de envío

¿Tu producto está presentando fallas?

Cuentas con 30 días apartir de la fecha de recibido de garantía por funcionamiento y/o daños del producto que no estén relacionados a su mal uso.

Para hacer efectiva la devolución, el producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original, incluir todos los documentos y/o manuales (si aplica) y las partes completas, sellos de seguridad